Naar hoofdinhoud
    BelPlan kennismaking

    Eén aanspreekpunt voor bouwbedrijven die door willen groeien

    Meer gedaan krijgen zonder je organisatie groter te maken.

    Serudo helpt bouwbedrijven met website, aanvragen, administratie, inkoop en de digitale werkplek - georganiseerd vanuit één aanspreekpunt.

    Persoonlijk contact • Eén aanspreekpunt • Flexibel inzetbaar

    VakmanschapOrganisatieStructuur

    Wat we regelen

    1. 01Website & vindbaarheid
    2. 02Aanvragen & offertes
    3. 03Administratie & kantoorwerk
    4. 04Inkoop & leveranciers
    5. 05Computers, e-mail & werkplek
    Scroll

    Het herkenbare probleem

    Je vak is meestal niet het probleem. Alles eromheen wel.

    Een bedrijf dat groeit, krijgt meer aanvragen, offertes, leveranciers, documenten en systemen. De ondernemer besteedt steeds minder tijd aan wat het meeste oplevert.

    Aanvragen die niet structureel worden opgevolgd
    Offertes die te lang blijven liggen
    Administratie die zich opstapelt
    Leveranciers zoeken en vergelijken kost uren
    Een website die weinig aanvragen oplevert
    Iedere medewerker regelt zijn eigen IT
    Klantcommunicatie loopt door elkaar
    Systemen die niet met elkaar praten

    Het Serudo-model

    Eén bedrijf. Eén relatie. Vijf oplossingsgebieden.

    Jij richt je op je vakmanschap en de uitvoering op de bouw. Serudo vormt de georganiseerde schil eromheen, vanuit één vast aanspreekpunt.

    01

    Jouw bedrijf

    Vakmanschap & uitvoering

    Je klussen, je projecten en het opleveren van goed werk. Dat is waar je het liefst je tijd in steekt.

    Serudo

    Eén aanspreekpunt

    Serudo regelt het werk eromheen. Je hoeft niet voor elke ondersteunende taak een losse leverancier of medewerker te zoeken.

    Je hoeft niet meteen je hele organisatie uit te besteden. Begin met één vraag of knelpunt. Zodra dat draait, voegen we pas meer toe als dat je bedrijf verder helpt.

    Interactief

    Klik op wat bij je past. Zie wie het oppakt.

    Herken je een van deze knelpunten? Klik erop en zie direct welk oplossingsgebied van Serudo dit van je overneemt.

    1. Kies een knelpunt

    2. Dit neemt Serudo over

    Klik links op een knelpunt dat je herkent. Je ziet dan direct welk gebied van Serudo dit voor je oppakt.

    Wat we kunnen overnemen

    Wat kunnen we van je overnemen?

    Vijf gebieden, één aanspreekpunt. Begin met één behoefte en breid uit wanneer het iets oplevert.

    Digitaal

    Website & vindbaarheid

    Beter gevonden worden door mensen die het werk zoeken dat jij uitvoert, en aanvragen binnenkrijgen in plaats van missen.

    • Website die past bij je vakmanschap
    • Onderhoud en updates van je site
    • Beter vindbaar in je eigen regio
    • Google Bedrijfsprofiel op orde
    • Reviews verzamelen na oplevering
    Bekijk digitale oplossingen
    Commercieel

    Aanvragen & offertes

    Zorgen dat binnengekomen aanvragen en verstuurde offertes niet blijven liggen.

    • Aanvragen snel oppakken en terugbellen
    • Afspraken inplannen met klanten
    • Offertes opstellen en uitwerken
    • Calculatie-ondersteuning
    • Klanten op de hoogte houden
    Bekijk aanvraag- en offerteondersteuning
    Kantoorwerk

    Administratie & kantoorwerk

    De administratie en het papierwerk achter de schermen georganiseerd houden.

    • Administratieve ondersteuning
    • Facturen tijdig en correct de deur uit
    • Offerte-administratie bijhouden
    • Documenten per project vindbaar
    • Klantgegevens up to date
    Bekijk administratieve ondersteuning
    Inkoop

    Inkoop & leveranciers

    Eén vraag neerleggen in plaats van zelf tien leveranciers afbellen.

    • Producten en materialen zoeken
    • Leveranciers vergelijken
    • Prijzen en levertijden naast elkaar
    • Projectinkoop
    • Technische afstemming
    Bespreek een inkoopvraag
    Werkplek

    Computers, e-mail & werkplek

    Laptops, zakelijke e-mail en accounts praktisch en professioneel geregeld.

    • Laptops en werkplekhardware
    • Microsoft 365 en e-mail
    • Domeinen en websitehosting
    • Accounts voor nieuwe medewerkers
    • Veilige opslag voor projectbestanden
    Bekijk werkplekoplossingen

    Waarom dit model werkt

    Drie manieren om ondersteunend werk te regelen.

    Zelf alles doen

    Kost de tijd van de ondernemer en het kernteam.

    Per vraag een specialist

    Meer coördinatie en gefragmenteerde informatie.

    Mensen in dienst nemen

    Vaste capaciteit en vaste overhead.

    Serudo

    Flexibele expertise en capaciteit via één relatie.

    • Eén aanspreekpunt in plaats van meerdere leveranciers
    • Inzetbaar per behoefte - geen vaste overhead
    • Kennis van jouw bedrijf groeit mee
    • Sneller schakelen zonder nieuwe inwerktrajecten

    Eén manier van werken erachter

    Alles wat Serudo doet, is met elkaar verbonden.

    Overzicht, opvolging, contact, afspraken en je website werken niet als losse eilandjes. Ze sluiten op elkaar aan, zodat een aanvraag vanzelf doorloopt naar reactie, offerte en administratie.

    Eén overzicht van aanvragen en klanten

    Aanvragen, klanten en offertes op één heldere plek. Je ziet direct welke opvolging nog aandacht nodig heeft.

    Opvolging die vanzelf doorgaat

    Bevestiging, herinneringen en taken die in beweging komen zodra een klant contact opneemt.

    Contact op één plek

    E-mail, berichten en notities bij dezelfde klant, in dezelfde omgeving waarin je aanvragen bijhoudt.

    Afspraken zonder heen en weer bellen

    Snel een afspraak of opname inplannen met een herinnering voor de klant.

    Website en aanvragen die doorlopen

    Een formulier op je site komt direct in je overzicht, zonder losse mailtjes die kwijtraken.

    Weten wat nog openstaat

    Precies zien waar aanvragen blijven liggen en wat sneller opgepakt kan worden.

    Minder handwerk, meer overzicht.

    Een aanvraag komt binnen, wordt direct vastgelegd, krijgt snelle opvolging en belandt in het offerteoverzicht. Zo regelt Serudo het werk achter de schermen.

    Nieuwe aanvraag binnen
    Aanvraag netjes vastgelegd
    Opvolging en herinnering ingepland
    Architectonisch detail, concrete, hout en glas als metafoor voor gestructureerde uitvoering

    Aanvragen & offertes · Administratie

    Een aanvraag is pas waardevol als er iets mee gebeurt.

    Van binnenkomende aanvraag tot opvolging, offerte en projectadministratie - Serudo houdt de commerciële lijn vast.

    01

    Aanvraag binnen

    Een aanvraag via de website, telefoon of mail komt binnen.

    02

    Direct vastgelegd

    Serudo legt de aanvraag overzichtelijk vast in het klantoverzicht.

    03

    Contact & opvolging

    Persoonlijke reactie en inplannen van een afspraak of opname.

    04

    Calculatie

    Ondersteuning bij calculatie en opstellen van de offerte.

    05

    Offerte

    Offerte verzonden en geregistreerd in het overzicht.

    06

    Opvolging

    Nabellen en vriendelijk opvolgen totdat de klant beslist.

    07

    Akkoord & uitvoering

    Bij akkoord loopt de informatie door naar planning en uitvoering.

    Eén aanspreekpunt

    Eén contactpersoon die je bedrijf leert kennen.

    We voorkomen dat je je organisatie bij elke nieuwe vraag opnieuw moet uitleggen. Naarmate de samenwerking groeit, kent Serudo je klanten, diensten, leveranciers, systemen en voorkeuren.

    • Begrijpt hoe je bedrijf werkt
    • Kent je klanten, diensten en projecten
    • Weet welke leveranciers en systemen je gebruikt
    • Houdt je voorkeuren en afspraken bij
    Maak kennis met je contactpersoon
    S

    Vast aanspreekpunt

    Iemand die jouw bedrijf kent

    Bereikbaar viaTelefoon en e-mail
    Kent je bedrijfKlanten, projecten en systemen
    ReactiePersoonlijk en snel

    Klein beginnen

    Je hoeft niet meteen je halve organisatie uit te besteden.

    Begin met één specifieke behoefte. Breid pas uit wanneer het iets oplevert.

    Een websiteHostingAanvragen opvolgenOffertes verwerkenEen product zoekenMicrosoft 365Een laptopAdministratieve ondersteuning

    Praktijkvoorbeelden

    Herken je deze situaties?

    “We krijgen aanvragen genoeg, maar volgen ze niet structureel op.”

    Serudo pakt de opvolging op, plant afspraken in en houdt bij welke aanvragen nog aandacht nodig hebben.

    Bekijk aanvraag- en offerteondersteuning

    “Onze website levert nauwelijks aanvragen op.”

    Een website die past bij je werk, beter vindbaar in je regio en een aanvraag die direct netjes wordt bevestigd.

    Bekijk digitale oplossingen

    “Voor dit project hebben we een specialistisch product nodig.”

    Leg één vraag neer. Serudo zoekt leveranciers, vergelijkt offertes en stemt de levering af op je planning.

    Bespreek een inkoopvraag

    “Iedere medewerker regelt zijn eigen IT.”

    Eén digitale werkplek met laptops, e-mail en accounts, klaar voor een nieuwe collega op dag één.

    Bekijk werkplekoplossingen
    Geraffineerde materiaaldetails, hout, staal en glas als metafoor voor inkoop en coördinatie

    Inkoop & leveranciers · Computers & werkplek

    Niet voor iedere vraag een andere leverancier.

    Eén vraag neerleggen is genoeg. Serudo zoekt, vergelijkt, koopt in en coördineert - van materialen tot de digitale werkplek.

    01

    Projectbehoefte

    Een specifiek product, materiaal of hardware is nodig.

    02

    Vraag bij Serudo

    Eén vraag neerleggen in plaats van zelf de markt afzoeken.

    03

    Leveranciers zoeken

    Serudo zoekt en selecteert geschikte leveranciers.

    04

    Vergelijking

    Technische info, prijzen en levertijden naast elkaar.

    05

    Calculatie

    Calculatie en afstemming op het project.

    06

    Inkoop

    Projectinkoop en technische coördinatie.

    07

    Levering geregeld

    Levering gecoördineerd en afgestemd met de uitvoering.

    08

    Naar IT-werkplek

    Dezelfde route werkt ook voor laptops, Microsoft 365 en de digitale werkplek.

    Cases

    Concreet wat Serudo heeft overgenomen.

    Klussenbedrijf · Arnhem

    Klussenbedrijf Dany - Allround Bouwbedrijf Arnhem

    Situatie

    Dany runt een allround bouwbedrijf in Arnhem. Het werk op de bouw loopt door, maar de stroom aanvragen, offertes, facturen en calculaties groeit mee.

    Probleem

    De eigenaar staat zelf op de bouw en heeft geen tijd voor aanvragen, opvolging, offertes, facturen, calculaties, de website en relatiebeheer. Dat werk blijft liggen.

    Wat Serudo overnam

    Aanvragen genereren en opvolgen, offertes uitwerken, facturen verwerken, calculaties, website bouw, relatiebeheer en aanvullende administratieve taken.

    Oplossing

    Serudo neemt de commerciële en administratieve lijn over vanuit één aanspreekpunt, zodat de eigenaar zich op de uitvoering op de bouw kan richten.

    Resultaat

    Aanvragen, offertes en facturen worden structureel opgepakt in plaats van blijven liggen. De eigenaar houdt tijd over voor het werk dat het meeste oplevert.

    Vervolg

    De samenwerking breidt zich gaandeweg uit naar meer administratieve en commerciële taken naarmate de behoefte van het bedrijf groeit.

    Zo werkt het

    Eerst één probleem oplossen. Daarna verder kijken.

    01

    Kennismaken

    We begrijpen je bedrijf en je directe behoefte.

    02

    Bepalen wat we overnemen

    Scope, verantwoordelijkheden en verwacht resultaat.

    03

    Inrichten & uitvoeren

    We zetten het proces op en gaan aan de slag.

    04

    Verbeteren & uitbreiden

    Optimaliseren en pas uitbreiden als het iets oplevert.

    Tijdbesparing inzien

    Hoeveel uur per week blijft er liggen?

    Zet per activiteit hoeveel uur jij of je team er nu aan kwijt is. Je ziet direct wat Serudo kan overnemen en wat dat oplevert.

    Aanvragen opvolgenTerugbellen, afspraken maken, bijhouden
    2 u/wk
    0 uur15 uur
    Offertes & calculatiesUitwerken, opstellen en nagebellen
    2 u/wk
    0 uur15 uur
    Administratie & facturatieFacturen, documenten, klantgegevens
    1 u/wk
    0 uur12 uur
    Website & onlineSite bijhouden, vindbaarheid, reviews
    1 u/wk
    0 uur10 uur
    Inkoop & leveranciersLeveranciers zoeken en vergelijken
    1 u/wk
    0 uur10 uur
    Computers & e-mailLaptops, accounts, IT-gedoe
    1 u/wk
    0 uur8 uur

    Waar verlies je nu tijd, kansen of capaciteit?

    De Serudo Bedrijfsscan brengt in een kort gesprek in kaart waar momenteel tijd, kansen of efficiëntie verloren gaan. Geen verkooppraat - gewoon een helder beeld van je situatie.

    Doe de bedrijfsscan
    • Waar loopt werk momenteel vast?
    • Welke kansen blijven liggen?
    • Welke processen kosten de meeste tijd?
    • Waar kan Serudo direct iets overnemen?

    Kennisbank

    Kennis die je verder helpt.

    Bekijk kennisbank
    Meer aanvragen

    Wat doe je met een aanvraag die binnenkomt terwijl je op de bouw staat?

    Een mailtje of telefoontje dat binnenkomt op het verkeerde moment raakt vaak kwijt. Hoe voorkom je dat een aanvraag stilvalt?

    Lees meer
    Meer aanvragen

    Hoe voorkom je dat nieuwe aanvragen blijven liggen?

    Niet één grote fout, maar veel kleine momenten zorgen dat aanvragen stilvallen. Hoe breek je die cyclus?

    Lees meer
    Meer aanvragen

    Hoe snel moet je reageren op een nieuwe klantaanvraag?

    Klanten verwachten geen complete offerte binnen tien minuten. Maar wachten wél ergens op. Wat is een verstandige reactietijd?

    Lees meer

    Waar blijft binnen jouw bedrijf werk liggen?

    Vertel ons waar tijd, capaciteit of kennis ontbreekt. We bekijken concreet wat Serudo kan overnemen.