E-mail is niet waar je als ondernemer over nadenkt. Tot het misgaat. Een mailtje dat niet aankomt. Een account dat is geblokkeerd. Een klant die zegt dat hij nooit antwoord krijgt.
Het is niet spannend, maar het mag niet misgaan. En wat er nodig is, is niet veel.
Wat er goed moet staan
- Een zakelijk e-mailadres, niet een privé-account.
- Voldoende opslag voor je berichten en bijlagen.
- Toegang op je telefoon en je laptop, niet alleen op één apparaat.
- Een manier om berichten te zoeken, niet alleen in je inbox.
- Veilige opslag voor bijlagen die klantgegevens bevatten.
Het is geen lange lijst. Maar het zijn dingen die je niet zelf wilt uitzoeken op het moment dat het misgaat.
Wat vaak misgaat
Iedereen gebruikt zijn eigen e-mailaccount. Of er is een zakelijk account, maar de opslag is vol. Of de telefoontoegang werkt niet goed, waardoor je alleen achter je laptop kunt reageren.
Dat zijn kleine dingen die op zich niet ernstig zijn. Maar ze maken dat het contact met klanten niet soepel loopt.
Wat Serudo kan overnemen
Serudo kan de zakelijke e-mail voor je bedrijf inrichten en bijhouden. Zie Computers, e-mail & werkplek of lees wat je regelt voor een nieuwe medewerker.